Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenme amacı, aktarımı, saklanması ve bu konudaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla First Motto tarafından işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
  • Kullanıcı memnuniyetinin artırılması için müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
  • Web sitesi üzerinden sağlanan hizmetlerin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. fatura düzenlenmesi, muhasebe işlemleri).
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde).
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (sadece ödeme sırasında işlenir, saklanmaz).
  • Kullanıcı Davranışları: Web sitesi üzerindeki gezinme davranışlarınız, sipariş geçmişiniz.
  • Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, giriş çıkış saatleri.

4. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitemizde doldurduğunuz üyelik ve sipariş formları.
  • Müşteri destek hizmetleriyle yaptığınız yazılı veya sözlü iletişimler.
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla (detaylı bilgi için Çerez Politikası’na bakınız).

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Kargo firmaları, ödeme sistemleri, teknik destek sağlayıcıları gibi hizmetin sağlanması için zorunlu olan taraflarla.
  • Yasal Yükümlülükler: Mahkemeler, idari makamlar gibi yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması amacıyla.
  • Yurt Dışına Aktarım: Kişisel verileriniz, yurtdışında bulunan sunucularda depolanabilir. Bu süreç, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında ve yasal çerçevede yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanır. Süre sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

  • Veriler, 128-bit SSL şifreleme protokolü ile korunur.
  • Yetkisiz erişimleri önlemek için düzenli güvenlik denetimleri yapılır.
  • Verilere yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim

Haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelere veya firmamızın politikalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.