Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR
Satıcı:

Alıcı:

  • Alıcı, www.firstmotto.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir.
  • Alıcı tarafından siteye girilen bilgiler esas alınır ve bu bilgiler sözleşmenin bir parçasıdır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Alıcı'nın www.firstmotto.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satış ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Siparişe konu olan ürünlerin türü, adedi, markası, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri, Alıcı’nın sipariş oluşturduğu sayfada belirtilen bilgilerden oluşur.
  • Ürünle ilgili bilgilerin doğruluğundan Satıcı sorumludur.

MADDE 4 - TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

4.1. Teslimat Koşulları

  • Sipariş edilen ürünler, Satıcı tarafından Türkiye’ye uçak kargo ile getirilip yerel kargo firmalarına teslim edilecektir.
  • Teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren 6-8 iş günü arasındadır. Ancak gümrük işlemleri veya lojistik kaynaklı gecikmeler durumunda bu süre 10-14 iş gününe çıkabilir.
  • Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese yapılır. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

4.2. İade Koşulları

  • Kusurlu Ürünler: Ürün üretim hatası veya yanlış gönderim nedeniyle kusurlu ise, iade işlemi Satıcı tarafından karşılanır.
  • Hijyenik Ürünler: Doğrudan insan vücuduna temas eden ürünlerin, kutusu açılmış veya kullanılmış olması durumunda iadesi kabul edilmez.
  • Beğenmeme Durumu: Alıcı’nın ürünü "beğenmediği" durumlarda iade talebi kabul edilmez.

4.3. İade Süreci

  • İade talebi için Alıcı, iletisim@firstmotto.com adresine e-posta göndererek durumu açıklamalıdır.
  • Kargo sırasında hasar görmüş ürünler için kargo firması ile birlikte hasar tutanağı hazırlanmalı ve bu belge Satıcı’ya iletilmelidir.
  • Onaylanan iade taleplerinde ürün bedeli, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı karta iade edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. Cayma Hakkı Süresi

  • Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı kullanımı için Alıcı’nın, cayma talebini yazılı olarak veya iletisim@firstmotto.com e-posta adresine bildirmesi gerekir.

5.2. Cayma Hakkının İstisnaları

  • Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
    • Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler.
    • Alıcı’nın isteği doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
    • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler.

5.3. Cayma Hakkının Sonuçları

  • Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün Satıcı’ya iade edilir. İade kargo masrafları, ürün kusurundan kaynaklanmadığı sürece Alıcı’ya aittir.
  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

MADDE 6 - ÖDEME VE GÜVENLİK

  • Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemine göre işlem yapar.
  • Kredi kartı ödemeleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
  • Ödeme işleminde ortaya çıkabilecek aksaklıklardan dolayı Satıcı sorumluluk kabul etmez.

MADDE 7 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

  • Web sitesinde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar vb.), Satıcı’ya aittir ve fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
  • Alıcı, bu içerikleri Satıcı’nın izni olmaksızın ticari veya kişisel amaçlarla çoğaltamaz, paylaşamaz veya kullanamaz.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  • Alıcı, yaşadığı herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkına sahiptir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.