Rustic Edge Şapka

Kargo Süreleri ve Gönderim Bilgileri

Siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde tamamen ücretsiz olarak sizlere ulaştırmak için tüm siparişlerimizin gönderimlerini uçak kargosu ile gerçekleştirmekteyiz. Kargo süremiz, siparişin gönderileceği ülkeye göre farklılık göstermektedir. Türkiye içi siparişlerde kargo teslim süremiz ortalama 6-8 iş günüdür. Avrupa ülkelerine (İngiltere hariç) yapılan gönderilerde ise teslimat süresi 4-6 iş günü arasında değişmektedir. Birleşik Arap Emirlikleri’ne yapılan gönderiler için teslimat süresi ortalama olarak 7-9 iş günü sürmektedir.

Siparişinizi gönderdikten sonra size bir gönderi onay e-postası göndereceğiz ve bu e-postada bir "Siparişi Takip Et" düğmesi yer alacaktır. Bu düğme sizi doğrudan kargo takip sitesine yönlendirecek olup, güncel kargo durumunu buradan anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca, e-postada iletilen takip numaranızla mağazamızdaki “Kargonu Takip Et” bölümünden de gönderinizin son durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Siparişleriniz, teslimat adresinize bağlı olarak Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo ile tarafınıza ulaştırılmaktadır.

İade Şartları ve Ürün Koşulları

Gönderilen üründe üretim kaynaklı bir hata, bir sorun veya yanlış bir gönderim olması durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde koşulsuz iade başvurusunda bulunabilirsiniz. Böyle bir durumda, iade işlemi için bizimle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri takip etmeniz yeterlidir. İade süreçlerimizde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir; bu nedenle, sürecin en hızlı ve sorunsuz şekilde ilerlemesini sağlamak için sizlere her adımda destek olmaktayız.

Hijyen standartları gereği, kullanılan veya açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Bu önlem, ürünlerimizin hijyenik kalitesini korumak ve tüm müşterilerimize güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmak adına alınmıştır. Lütfen satın aldığınız ürünleri kullanmadan önce beklentilerinize uygun olup olmadığını dikkatle kontrol ediniz. Hijyen ve güvenlik standartlarımızı ön planda tutarak, bu konuda hassasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla, iade ve değişim işlemlerinde sizlerin yanında olduğumuzu bilmenizi isteriz. İade başvurularınızda, gerekli kontroller ve onay süreci tamamlandıktan sonra, hızlı bir çözüm sağlayarak memnuniyetinizi sağlamak hedefindeyiz. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sıradanlıktan uzaklaşmak ve özgünlüğünüzü ortaya çıkarmak için doğru yerdesiniz.

2022 yılında Ankara’da küçük bir fikirle başlayan yolculuğumuz, kısa sürede uluslararası bir başarı hikayesine dönüştü. Yerel bir markadan global bir oyuncuya evrilen kimliğimizle, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize ulaşıyor ve özgün tasarımlarımızla kişisel tarzlarını yansıtmanıza yardımcı oluyoruz.

Hizmetlerimizi online platformlar üzerinden sunarak, fiziksel mağazaların getirdiği kısıtlamalardan bağımsız bir deneyim sağlamayı amaçlıyoruz. Bu yaklaşım, global müşteri kitlemize daha kolay ulaşmamıza ve sizlere avantajlı fiyatlarla yüksek kalite sunmamıza olanak tanıyor. Dünyanın neresinde olursanız olun, tasarımlarımızı tek bir tıkla keşfedebilir ve yaşamınıza katabilirsiniz.

Her tasarımımız, estetik ve işlevselliği bir araya getirerek günlük hayatınıza kolayca uyum sağlayacak şekilde hazırlanır. Ürünlerimiz, özenle seçilmiş materyaller ve hassas üretim süreçleriyle hayat bulur. Gönderimden teslimata kadar her aşamada kalite ve güvenin ön planda olduğu bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bizim için bir ürün, yalnızca bir aksesuar değil; bir duruşun, bir hikâyenin ve kişisel tarzın ifadesidir.

Markamız, sıradan kalıplardan sıyrılarak bireyselliğin ve özgünlüğün gücüne odaklanır. Özgünlük, kalite, ilham ve güven, iş yapış şeklimizin temel taşlarını oluşturur. Tasarımlarımız, yalnızca görünümleriyle değil, dayanıklılıkları ve kullanım kolaylıklarıyla da fark yaratır. Her bir tasarım, kendinize özgü bir tarz yaratmanız ve farklılığınızı ifade etmeniz için size ilham verir.

Ankara’da doğan bir marka olarak, dünyayı hedefleyen büyük bir vizyon benimsedik. Farklı kültürlerden ilham alarak hazırladığımız tasarımlarımız, yalnızca estetikle sınırlı kalmaz; aynı zamanda uluslararası standartlarda kaliteyi de sunar. Global iş ortaklarımızla kurduğumuz güçlü bağlar sayesinde dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılarımıza ulaşarak benzersiz bir alışveriş deneyimi yaşatıyoruz.

Tarzınızı yeniden tanımlamak ve kendi hikayenizi yazmaya başlamak için doğru yerdesiniz. Özgünlüğün ve bireyselliğin buluştuğu bu seçkin dünyaya hoş geldiniz.